Apresentação
A Central de Soluções – SOL é um órgão de apoio administrativo ligado à Diretoria de Apoio Acadêmico. É responsável pela sistematização das demandas relativas à situação acadêmica, financeira e também às bolsas de estudo. O SOL tem comunicação direta com a Secretaria de Controle e Registro Acadêmico (SERCA), o Setor Financeiro e o Atento, programa institucional que gerencia a distribuição das bolsas de estudo. Fazem parte do SOL, também, o Setor de Protocolo e o Call Center.
Para agilizar o atendimento aos acadêmicos, muitas demandas podem ser encaminhadas, e até mesmo solucionadas, via internet, pelo SAA (Sistema de Autoatendimento), disponível no site da Unochapecó (www.unochapeco.edu.br/saa). O SAA permite a renovação de matrícula, a solicitação de documentos, a consulta de notas, do histórico escolar, visualização dos horários das aulas, consulta da situação financeira e impressão do boleto, a inscrição em financiamentos, realização de negociação de débitos, a solicitação de bolsa de estudos, inscrição em eventos, o cadastro de objetos perdidos, entre outros.
Horário de Atendimento
segunda a sexta-feira - 7h30 às 22h
sábados - 8h às 12h
