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117-2024 - MDRH - Analista de Suporte Técnico Jr

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Empresa Contratante: MD Recursos Humanos

Nome da Vaga: Analista de Suporte Técnico Jr

Cidade de Atuação: Chapecó

Benefícios da Vaga: Convênio com empresas parceiras, Participação nos Lucros ou Resultados, Plano de Saúde, Vale Alimentação, Plano Odontológico, Banco de Horas, Auxílio Creche e Auxílio Educação.

Requisitos da vaga/Perfil do candidato: Conhecimento no Pacote Office; Desejável conhecimento em instalações elétricas.

Diferenciais da vaga: Interagir com os clientes , ouvindo suas preocupações e fornecendo assistência técnica adequada. Analisar problemas relatados pelos clientes para determinar sua causa raiz, usando ferramentas de análise elétrica, diagnóstico, pesquisa e solução de problemas. Fornecer assistência por telefone, chat ou acesso remoto a sistemas dos clientes para ajudá-los a solucionar problemas técnicos. Gerenciar e priorizar solicitações de suporte com base na gravidade dos problemas, garantindo que problemas críticos sejam tratados rapidamente. Colaborar com outros membros da equipe de suporte técnico e departamentos relacionados para resolver problemas complexos.

Público Alvo: Egressos (Candidatos com formação concluída)

Inscrições pelo site: mdrh.selecty.com.br/vaga

Curso: 

Engenharia Elétrica

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